dictature de la qualité

Préparation de la visite de certification de l'établissement de santé ou je travaille. Visite dans la semaine du 23 juin

L'heure de gloire et le règne tout puissant du service qualité

La qualiticienne commande et ça la fait apparemment vibrer, dans de grandes envolées:  enfin, elle tient les soignants à sa merci ! ... Enfin, la substantifque moëlle de la qualité peut se montrer , se valoriser, voire terroriser.. . Enfin, elle est la, pour nous apprendre comment mieux soigner des malades, alors qu'elle n'a jamais vu un malade de sa vie....

Tout à sa qualité elle nous montre en avant première un tableau des actions: ce tableau sera présenté aux  experts-visiteurs : pas une seule fois n'y figure le patient.

Par contre: formaliser, améliorer, recentrer, analyser, rédiger.... au moins un mot comme cela à chaque ligne

C'est vrai que les cartons qui sont dans le bloc ne devraient pas y être... en théorie. Seulement, il est quand même difficile d'apporter des instruments à usage unique autrement qu'en carton. Egalement impossible d'empêcher les poubelles de se remplir

Quand aux médecins, il est tout à fait impossible de tracer TOUT ce que l'on fait.

Exemple cocasse de question:
le service qualité demande : avant de transfuser un patient au cours d'une intervention, il faut obtenir son accord écrit...
réponse logique : Cela veut dire qu'on le réveille ?

Totalement incapable de ronger silencieusement mon frein pendant ce genre de réunions à la con, je ne peux pas m'empêcher de lui rentrer dans le chou.